“以前寫起訴狀,總擔心格式不對、內容不全,現在好了,手機一掃就能拿到標準模板,照著填就行,省心多了!”在烏魯木齊市沙依巴克區人民法院訴訟服務大廳,剛辦完立案手續的群眾艾尼娃·司坎旦對新上線的民語訴訟文書二維碼服務贊不絕口。
沙依巴克區群眾司法需求多元,不少群眾在準備訴訟材料時,常常面臨起訴狀、答辯狀書寫不規范、內容表述不完整等問題,給訴訟參與帶來諸多不便。為切實解決群眾辦事堵點難點,沙依巴克區人民法院訴訟服務中心立足轄區實際、聚焦群眾需求,創新推出民語要素式“兩狀”二維碼服務,進一步提升訴訟文書辦理便捷度與高效性,以務實舉措為群眾提供優質司法服務。
過去,當事人和律師如需民語版訴訟文書模板,往往需要委托他人協助整理,不僅耗費時間和精力,還可能增加辦事成本。為切實解決這一問題,沙區法院將民語規范版“兩狀”示范文本整合至專屬二維碼中。當事人掃碼即可直接獲取文本,截圖保存后打印,手填信息即可使用。這一舉措有效解決了群眾準備民語類訴訟材料的不便,避免了因文書格式不規范、內容不完整導致的反復修改,讓立案流程更加高效、便捷。
從擔心文書不規范,到掃碼即可獲取標準民語模板,這一細微改變,讓司法服務更貼近群眾需求。民語要素式“兩狀”二維碼的上線,是沙依巴克區人民法院踐行司法為民宗旨、優化訴訟服務的務實舉措。下一步,沙區法院將持續聚焦群眾急難愁盼,不斷豐富便民服務內容,延伸司法服務觸角,切實把高效、便捷、優質的司法服務送到群眾身邊,不斷提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。中國日報新疆記者站編輯:毛衛華 通訊員:肖穎