冬日天山銀裝素裹，瓊枝玉樹間盡顯北疆冰雪盛景；縱橫鐵軌延伸向遠方，Y925次專列鳴笛啟程，載著游客奔赴一場與冰雪的約定，同時拉開今冬新疆鐵路冰雪旅游的序幕，更以鐵路擔當架起民生與文旅的連心橋，讓“逐雪而行”的期盼落地生根，讓冰雪資源的價值充分釋放。

冰雪專列破局賦能，讓北疆美景“活”起來。新疆冰雪資源得天獨厚，卻曾因地域遼闊、交通可達性不足，難讓遠方游客便捷抵達。新疆鐵路部門精準錨定發展需求，以高品質服務打通文旅發展堵點：采用“新東方快車”優質車體，推行夕發朝至開行模式，讓游客夜間休憩養神、次日直達目的地，既最大化節約時間成本，又保障旅途舒適體驗；聚焦滑雪愛好者核心訴求，專屬設置雪具存放區并安排專人看管，同步設計靈活行程，兼顧跟團游覽與自主滑雪需求，將交通出行與旅游體驗深度融合，讓深藏北疆的冰雪風光走出“深閨”，成為拉動文旅發展的強勁動能。

精細服務浸潤人心，讓民生溫度“暖”起來。鐵路服務的質感，藏在每一處貼合民心的細節里，顯在每一項回應需求的舉措中。該趟專列不僅配備隨團醫生、列車管家全程護航，更提前備好常用藥、暖水袋等出行常備品，針對老年游客，列車員主動幫忙安放行李；遇到兒童游客，貼心送上暖手寶，用貼心保障化解游客旅途顧慮。今年以來，新疆鐵路全新打造“天山雪蓮”服務品牌，持續推進客運服務品質升級，截至11月累計發送旅客5074.08萬人次，同比增長7.1%。亮眼數據的背后，是新疆鐵路部門始終以群眾需求為導向的初心堅守，既覆蓋大眾出行的普遍訴求，又關照特殊群體的個性化需求，讓每一次旅途都滿含暖意、盡顯安心，溫情服務直抵人心。

文旅融合聚力增效，讓區域發展“強”起來。立足新疆南北疆自然風光與特色民俗資源，新疆鐵路部門深耕旅游專列產品體系，譜系化開行“新東方快車”“天山號”“環塔游”等旅游專列78列，接待國內外游客近2萬人次，實現交通干線與文旅節點的精準串聯、資源優勢與發展勢能的高效轉化。這種“上接天線”對接區域發展戰略、“下接地氣”貼合群眾出行需求的實踐，不僅讓鐵路成為串聯南北疆美景的“交通紐帶”，更成為激活文旅消費、帶動沿線經濟的“發展引擎”，在交通與文旅的深度融合中，為新疆高質量發展注入源源不斷的鐵路力量。

鐵軌蜿蜒通南北，冰雪專列繪新篇。新疆鐵路以專列為載體，以服務為抓手，既讓冰雪美景觸手可及，又讓民生溫度浸潤旅途，更讓文旅發展煥發新機。未來，期待鐵路部門持續優化產品供給、升級服務品質，讓更多人乘著火車走進新疆、領略北疆冰雪魅力，助推冰雪經濟持續升溫，為區域發展提質增效、民生福祉持續升級書寫更多鐵路擔當的精彩答卷。中國日報新疆記者站編輯毛衛華 通訊員：韓晟