“以前逛街時總擔心找不到停車位、停車費用過高，如今政府協調后這里免費開放，方便多了，也可以盡情逛街了。”新疆哈密市大十字商業街停車場內，市民西熱尼古麗·依不拉音拎著大包小包邊走邊感慨，道出了眾多車主的心聲。這一變化的背后，是哈密市將400余條關于停車的人民建議從“紙上清單”變為“街頭現實”的生動實踐。

近年來，隨著車輛保有量的持續增加，“停車難、收費亂、管理亂”一度成為困擾哈密市民的突出問題。新疆哈密市委、市人民政府高度重視群眾關切，堅持問題導向，把“問計于民”貫穿社會治理全過程，由市委社會工作部牽頭，面向社會發起人民建議專項征集活動，通過線上線下多渠道廣泛征詢民意、汲取民智，推動解決停車難題。

“機關單位夜間車位能否共享？”“各停車場收費能否統一透明？”“‘僵尸車’占位怎么辦？”。短短時間內，超過400多條具體而鮮活的建議匯集而來。市委社會工作部經過系統梳理、歸類整理，將碎片化訴求轉化為清晰的“問題清單”，形成必須落實的“任務清單”。同時，統籌市發改委、住建局、公安局、機關事務管理局等職能部門，分三個組開展專題調研，形成調研報告，切實將群眾“金點子”轉化為治理“金鑰匙”。

市委主要領導召開專題會議研究部署，壓實責任，明確任務，各部門迅速行動，打出了停車治理的“組合拳”。市住房和城鄉建設局全面摸排住宅小區地下車位，盤活閑置資源，并加快制定《哈密市城市機動車停車場管理辦法》，從源頭提升停車場供給質量。市機關事務管理局推動首批18個機關大院停車場“錯時共享”，提供1500余個停車位，緩解高峰期停車壓力。伊州區發改委研究出臺《機動車停放服務收費管理實施細則》，統一城區停車收費標準，開展違規收費專項整治行動。市公安交警部門推行“退路還民”政策，施劃市區路內泊位2460多個。哈密市宏通等運營企業在多個場站試點“讓利于民”，推出“充電車輛2小時免停車費”等惠民措施，設立2個“全時段免費”停車場。惠利園三期停車場免費開放后，釋放出229個車位，周邊社區居民自發組成志愿者隊伍積極參與秩序維護，形成了共建共治共享的良性循環。一系列措施實施后，哈密市的停車難問題得到了顯著改善，贏得了廣大市民的紛紛點贊。

“人民建議征集不是聽一聽就算了，而是要逐條逐項去落實”。哈密市委副秘書長、社會工作部部長吳富生表示，“這次專題征集直擊民生痛點、呼應群眾期盼，引起社會廣泛共鳴。最智慧的解決方案蘊藏在人民群眾當中。實踐表明，市委政府的高度重視、強力推動是根本保證，各部門的積極回應、扎實行動是關鍵支撐。高效能治理始于真誠傾聽民聲，成于堅決付諸行動”。

據了解，哈密市立足城市治理實際需求，以人民建議征集為切入點，創新構建了“民意征集—分類轉辦—部門響應—社會反饋”的全鏈條閉環工作路徑。這一舉措不僅精準聚焦于破解社會治理中的難點痛點堵點問題，還暢通了民意表達渠道，搭建起黨委政府與人民群眾之間的“連心橋”，為提升城市治理現代化水平提供了可復制推廣的實踐經驗。

中國日報新疆記者站編輯毛衛華通訊員：李茂林