國(guó)慶假期旅客出行保障任務(wù),在旅客運(yùn)輸量、貨郵吞吐量和起降架次等方面均取得顯著增長(zhǎng),同時(shí)通過(guò)多項(xiàng)舉措提升服務(wù)質(zhì)量,為旅客提供了更加順暢、貼心的出行體驗(yàn)。
10月1日至10月8日,阿克蘇紅旗坡機(jī)場(chǎng)迎來(lái)出行高峰,共保障旅客量65157人次,貨郵200.2噸,起降架次576架次。與2024年同期相比,旅客量增長(zhǎng)25.6%,貨郵吞吐量增長(zhǎng)41.0%,起降架次增長(zhǎng)21.0%。
(機(jī)場(chǎng)工作人員正在為旅客辦理值機(jī)服務(wù) 張勇 攝)
為保障旅客順暢出行,阿克蘇紅旗坡機(jī)場(chǎng)采取了多項(xiàng)有力措施。在運(yùn)行效率方面,機(jī)場(chǎng)緊盯航班正常率,狠抓運(yùn)行監(jiān)管工作效能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決航班保障過(guò)程中的異常節(jié)點(diǎn),從根本上提升了整體運(yùn)行效率。
此外,為方便旅客出行,機(jī)場(chǎng)增加了流動(dòng)崗引導(dǎo)員,加強(qiáng)對(duì)旅客的引導(dǎo)和提醒,有效減少了旅客等待時(shí)間;推廣無(wú)紙化便捷出行,擴(kuò)大值機(jī)、安檢、登機(jī)等環(huán)節(jié)的“無(wú)接觸”便捷服務(wù)范圍,讓旅客出行更加輕松便捷。
阿克蘇紅旗坡機(jī)場(chǎng)航線市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主管俞倩表示,阿克蘇紅旗坡機(jī)場(chǎng)將不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)解決旅客出行中的“急難愁盼”問(wèn)題,努力提升群眾對(duì)民航服務(wù)的安全感、獲得感和幸福感。
(中國(guó)日?qǐng)?bào)記者毛衛(wèi)華|張勇)