?9月29日,在新疆維吾爾自治區阿瓦提縣烏魯卻勒鎮拜什艾日克村的田間地頭、農家院落、村口道路上,公安局駐村工作隊員和下沉幫扶的40多名民警會同村兩委的干部在各點位上有條不紊的忙碌著。他們把“群眾需求”放在首位,以入戶走訪聽民聲、交通勸導護平安、溫馨服務暖人心的實際行動,把“駐村”變成“駐心”,成了群眾心中的“自家人”。
9月29日,公安局工作隊會同下沉民警和村委會干部在棉田幫助村民采摘棉花。吉萬宏 攝。
入戶走訪:腳步踏遍村巷,把“問題清單”變“滿意清單”?
“熱合麥提爺爺,最近家里的農活還順利嗎?天涼了,要記著穿外套”9月29日,工作隊隊員、村兩委干部、下沉幫扶民警走進了村民熱合麥提?麥麥提的家。這樣的場景,在拜什艾日克村每天都在上演。?
9月29日,工作隊走訪小組在村民家門口菜地拔草并了解情況和征求意見建議。吉萬宏 攝。
為了精準掌握村民的急難愁盼,工作隊建立了“分片包干、逐戶摸排”機制,隊員們每人負責一片區域深入農戶家中。他們不只是“坐下來聽”,更“走出去看”??吹姜毦永先说牟说亻L草,立刻幫忙拔草;了解到牲畜市場交易場所堵塞,立即前往疏導;得知村民因鄰里糾紛鬧矛盾,耐心調解直到雙方握手言和。?
工作隊在畜牧市場了解村民交易情況。吉萬宏 攝。
“現在工作隊的同志比親人還貼心,家里的大事小情他們都記在本子上、放在心坎里?!贝迕窆披愃固?阿卜杜熱合曼笑著說。截至目前,3月以來工作隊通過入戶走訪收集群眾困難訴求和矛盾糾紛260余條,實行消耗制逐步解決消化,解決率達96%,一張張“問題清單”在腳步丈量中變成了“滿意清單”。?
走訪小組進入農戶家了解困難訴求。吉萬宏 攝。
交通勸導:守護村口平安,讓“安全意識”扎根群眾心里?
拜什艾日克村臨近鄉鎮主干道,也是交通事故的易發點,農忙時村民騎電動、三輪車拉載農具不戴頭盔、接送孩子時超員、老年人過馬路不看信號燈等問題時有發生。工作隊結合實際把“交通安全勸導”作為守護群眾平安的重要抓手,在村口設立了“交通安全勸導站”,一邊引導車輛有序通行,一邊向村民宣傳交通安全知識,用“接地氣”的語言讓安全意識深入人心?!捌桨泊蹇凇背闪舜迕裥闹凶钐嵉氖刈o。?
下沉幫扶民警在村道為村民車輛粘貼反光膜。吉萬宏 攝。
溫馨服務:把“流動便民”搬到群眾身邊,讓“暖心服務”觸手可及?
“喂,我年紀大了,手機繳電費總是弄不好,你能幫我看看嗎?”“同志,我想給在外地的上學的孩子寄點家鄉的核桃,你能和學校聯系下嗎?”正在拜什艾日克村入戶的工作隊員、村兩委、下沉民警合組走訪的“流動便民”點,每天都能聽到群眾的聲音,而工作隊隊員們總是笑著回應:“您別著急,我來幫您弄?!?/p>
走訪小組為孤寡老人梳頭并解決困難訴求。吉萬宏 攝。
為了讓村民少跑腿、好辦事,工作隊把“便利”做到了群眾“家門口”會同村兩委干部和公安局下沉民警化身“便民服務員”,幫村民采摘棉花、發放太陽能等、一氧化碳報警器,還定期為行動不便的老人上門理發,打掃衛生等。農忙時節,他們更是主動幫缺乏勞動力的家庭采摘棉花;節日期間,他們帶著慰問品走訪困難群眾,陪孤寡老人聊天、包餃子,讓村里的每一個人都能感受到溫暖。這些看似瑣碎的“小事”,卻是工作隊踐行“為民服務”初心的生動體現,他們把“便利”搬到群眾身邊,讓“暖心服務”真正觸手可及。?
隱患摸排小組在村十字路口擦洗紅綠燈設施。吉萬宏 攝。
從入戶走訪的“民情筆記本”,到村口勸導的“反光背心”,再到便民服務的“暖心微笑”,阿瓦提縣公安局駐拜什艾日克村工作隊隊員會同村兩委和后盾單位公安局用一件件實事、一次次堅守,把“駐”在群眾身邊的承諾,變成了“住”進群眾心里的行動。在這片土地上,警民同心的故事還在繼續,而這支工作隊,早已成為村民心中最值得信賴的“自家人”。
(中國日報新疆記者站記者毛衛華|吉萬宏)