葡萄藤蔓纏繞,綠蔭下幾張板凳,一個(gè)馕餅,一壺磚茶,矛盾糾紛雙方各坐一邊——在頭屯河農(nóng)場,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)十二師三坪墾區(qū)公安局頭屯河派出所的民輔警們結(jié)合當(dāng)下的季節(jié)特色,以這種獨(dú)特的方式,將鄰里間的小摩擦、小“疙瘩”,消解在家門口。
田間地頭“警”相隨
頭屯河派出所的矛盾排查,始于一雙雙“沾泥的皮鞋”和一雙雙“敏銳的眼睛”。民輔警們每天至少3小時(shí)的鐵腳板巡查,編織出一張覆蓋3個(gè)連隊(duì)社區(qū)的平安感知網(wǎng)。
他們的排查沒有固定路線,卻有明確目標(biāo)——葡萄園邊界的木樁是否歪斜、農(nóng)機(jī)停放是否擋住道路、羊圈柵欄是否松動……這些看似微小的細(xì)節(jié),都是民輔警眼中的“風(fēng)險(xiǎn)信號”。
前些天,民警崔凱旋在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)王叔家葡萄藤有向劉姨家曬架蔓延的趨勢,便提前通知王叔:“您看,這藤再長半個(gè)月就長到別人家了。”一句提醒,讓可能引發(fā)的爭執(zhí)消弭于無形。
民輔警把“地頭會”開成了移動的“信息站”,棉田旁、葡萄架下,他們與職工圍坐喝茶,話家常,這些家長里短中,藏著矛盾的“苗頭”——農(nóng)機(jī)共用引發(fā)磨損糾紛,牲畜越界可能激化鄰里矛盾。民輔警將這些信息記在心上,當(dāng)天就上門協(xié)調(diào),把可能吵架變成主動幫忙。
用崔凱旋的話說:“咱們多跑一步,群眾就能少吵一架。”
情理交融潤心田
苗頭被發(fā)現(xiàn)后,如何有效化解?“老兵警長志愿服務(wù)隊(duì)”有良方。這支由老軍墾、老黨員、退休干部組成的隊(duì)伍,調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富,深諳“法理為基,情理為橋”的調(diào)解之道。他們自制《法律口袋書》,將《中華人民共和國民法典》中土地承包、鄰里關(guān)系等法律條文,轉(zhuǎn)化為通俗的問答和小故事:“土地轉(zhuǎn)租注意啥?”“贍養(yǎng)糾紛咋辦?”職工翻一翻,心里就有了底。
前些日子,農(nóng)場兩家人因羊啃莊稼對峙,老兵警長呂元新先亮明法律依據(jù),指出賠償責(zé)任和動手的法律后果,再用鄉(xiāng)音懇切勸導(dǎo):“幾十年老鄰居了,娃娃都是一起長大的,為幾棵葡萄藤傷了感情,值當(dāng)不?”法理清晰在前,情理交融隨后,雙方怒氣漸消,最終握手言和。
為了確保法治宣傳無死角,他們還將“法治大篷車”開進(jìn)棉田、葡萄園和轄區(qū)的每個(gè)角落。播種季講土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)、采摘季說合同履行要點(diǎn)。他們用親身調(diào)解的真實(shí)案例,將抽象法條變成職工聽得懂、用得上的“身邊法”,讓法治意識如春雨般浸潤心田。
巧解糾紛慰民心
守護(hù)平安和諧,絕非公安“獨(dú)角戲”。面對“老兵”也撓頭的積年“硬疙瘩”,“一站式矛盾糾紛調(diào)處中心”成為堅(jiān)實(shí)后盾。矛調(diào)中心整合民警、法院工作人員、司法所干部、專業(yè)律師、社區(qū)工作者等多方力量,協(xié)同攻堅(jiān)。
農(nóng)場兩戶職工因灌溉糾紛積怨多年,矛調(diào)中心迅即啟動多部門聯(lián)調(diào):民警崔凱旋在場掰法律條文、水利專家拿分水方案、律師劃清權(quán)責(zé)界限、老兵警長掏心窩子講情誼。多管齊下,合力終將這塊陳年“死疙瘩”徹底揉開。
“疙瘩解了不算完,群眾心里舒坦才算數(shù)!”為確保調(diào)解真正落地、心結(jié)徹底解開,派出所建立了嚴(yán)格的“回頭看”機(jī)制:定期回訪當(dāng)事人,檢查協(xié)議履行;每日警情分析會復(fù)盤重點(diǎn)糾紛,琢磨“哪句話能說得更好?”“哪個(gè)環(huán)節(jié)可以優(yōu)化?”
如今,在這片葡萄藤蔓延伸的土地上,警民共織的“和諧網(wǎng)”正越織越密。那抹巡邏在田埂間的“警察藍(lán)”,成了職工群眾心中最溫暖的“平安色”。正如職工王建民所說:“以前有問題不知道找誰,現(xiàn)在民警常來家里坐,茶沒喝完事就解決了!”
(中國日報(bào) 記者 毛衛(wèi)華|賈曉龍)