石榴云/新疆日報訊(記者 馬伊寧報道)10月24日,新疆五個百萬級機場(喀什、阿克蘇、庫爾勒、伊寧、和田)及四個旅游機場(喀納斯、那拉提、昭蘇、巴音布魯克)航空游客服務中心掛牌。
航空游客服務中心作為設立于機場航站樓內區域綜合性旅游服務機構,旨在為旅客提供集“吃、住、行、游、購、享”等旅游要素于一身,從“進港”至“出港”,從“值機”到“登機”的全方位、一體化航空旅游服務。
新疆機場集團天之緣國際旅行社有限責任公司(以下簡稱“天緣航旅公司”)總經理蘆金華介紹,航空游客服務中心服務內容涵蓋航班信息查詢、行李托運、登機手續辦理、緊急醫療援助、旅游信息咨詢、票務服務、酒店預訂服務、旅游租車還車服務等增值服務。此外,服務中心還設有旅游商品銷售區、休憩設施、特色美食區及營地服務設施區,滿足旅客多元化需求。
值得一提的是,服務中心特別規劃了休息區,旨在為旅客營造舒適愜意休息環境,旅客可在此品嘗地道的新疆美食。
蘆金華表示,隨著航空旅游市場不斷發展,天緣航旅公司將持續加大對航空游客服務中心服務設施投入,不斷提升服務水平。未來,航空游客服務中心還將推出更多創新服務項目,如智能咨詢、自助服務終端等,力求為旅客帶來更加便捷、舒適的出行體驗。