博湖縣深度開發(fā)夜間旅游，打造集觀賞性、趣味性、參與性為一體的燈光秀，提升縣城夜間顏值，豐富各族群眾夜生活（2月21日無(wú)人機(jī)拍攝）。□石榴云/新疆日?qǐng)?bào)記者湯永攝

2月5日，新疆國(guó)際大巴扎美食街舉辦第五屆“廚香滿天山”冰雪美食大賽，圖為商戶在展示美食。□石榴云/新疆日?qǐng)?bào)記者周鵬攝

　　□石榴云/新疆日?qǐng)?bào)記者 姚剛

今年前兩月，全區(qū)接待游客2012.43萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.27%；實(shí)現(xiàn)旅游收入146.12億元。抓住北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)契機(jī)，新疆各地發(fā)力冰雪旅游，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)淡季不淡，為全年開了好頭。

對(duì)于今年的旅游業(yè)發(fā)展，自治區(qū)政府工作報(bào)告提出：力爭(zhēng)2022年接待游客達(dá)到2.5億人次。

這個(gè)目標(biāo)著實(shí)不低——要知道，2019年新疆接待游客首次突破2億人次，達(dá)到2.13億人次；2020年，克服新冠肺炎疫情不利影響，累計(jì)接待游客1.58億人次；2021年，新疆旅游業(yè)加速恢復(fù)，接待旅游人數(shù)1.91億人次。

今年要接待游客2.5億人次，意味著要實(shí)現(xiàn)30%以上增長(zhǎng)。那么，新疆旅游業(yè)此次“放話”的底氣在哪里？

文旅深度融合釋放活力

走進(jìn)吐魯番葡萄溝景區(qū)，游客不僅能品嘗美味的葡萄，還能欣賞優(yōu)美的歌舞表演，感受青蛙巷的風(fēng)土人情。景區(qū)持續(xù)投資1600萬(wàn)元，打造了新疆首個(gè)非遺集市，探索文旅融合發(fā)展，為當(dāng)?shù)胤沁z提供了展示平臺(tái)，也吸引更多游客走進(jìn)景區(qū)。

新疆不斷探索，打好融合特色牌。今年將重點(diǎn)打造烏孫古道、車師古道、桑株古道等絲路古道旅游精品線路，把絲路古道旅游打造為新的旅游熱點(diǎn)。自治區(qū)文化和旅游廳文物管理處處長(zhǎng)李軍今年有了一項(xiàng)新任務(wù)，探索和推動(dòng)絲路古道開發(fā)利用。“我們今年要深入挖掘全疆古道資源，有序開發(fā)一批適宜自駕、騎行、徒步探險(xiǎn)的古道旅游線路產(chǎn)品，加快完善沿線公共服務(wù)和應(yīng)急救援保障設(shè)施，通過古道游推動(dòng)文化和旅游的融合發(fā)展。”李軍說(shuō)。

文旅深度融合已成為各地各景區(qū)的共識(shí)，大家紛紛深耕文化資源，用好優(yōu)秀文化遺產(chǎn)、寶貴紅色基因，打造新疆旅游品牌。

克拉瑪依市圍繞獨(dú)庫(kù)公路起點(diǎn)做文章，在獨(dú)庫(kù)博物館基礎(chǔ)上，周邊已經(jīng)形成集酒店住宿、旅游民宿、汽車（房車）營(yíng)地、生態(tài)觀光、旅游購(gòu)物、特色美食等于一體的特色街區(qū)，進(jìn)一步拉動(dòng)了旅游消費(fèi)。克拉瑪依市已經(jīng)有12家特色博物館，該市鼓勵(lì)社會(huì)力量建設(shè)特色博物館，凸顯展品的個(gè)性，打造“博物館之城”，讓游客到克拉瑪依不僅能欣賞這里的自然風(fēng)光，還能品味這里的文化底蘊(yùn)。

在夜色中看歷史文物，品詩(shī)詞文化，體驗(yàn)活字印刷、泥塑、書法，模擬考古現(xiàn)場(chǎng)自己動(dòng)手提取文物，探秘文物背后的故事……2月23日，吐魯番博物館邀請(qǐng)旅行社及旅游協(xié)會(huì)相關(guān)人員體驗(yàn)“博物館奇妙夜”研學(xué)游項(xiàng)目。歷史文化是吐魯番的一張名片，推動(dòng)文旅融合，打造特色文旅IP，是今年吐魯番旅游發(fā)展主打方向。

“我們將用好新疆豐富的自然資源和人文資源，突出文化底蘊(yùn)和文化特色，推動(dòng)‘旅游+’‘+旅游’融合發(fā)展，打造一批文旅融合精品景區(qū)、特色民宿、特色古道、精品線路、旅游演藝、特色文創(chuàng)和旅游商品，激發(fā)新動(dòng)能、形成新優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)新突破，不斷打造新的消費(fèi)熱點(diǎn)，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。”自治區(qū)文旅廳黨組書記侯漢敏介紹，今年新疆要在文化和旅游深度融合、文化和旅游品牌創(chuàng)建、豐富文化和旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、完善智慧旅游等方面持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)旅游興疆戰(zhàn)略向縱深發(fā)展。

培育新增長(zhǎng)點(diǎn)和新業(yè)態(tài)

截至目前，新疆公路通車總里程達(dá)21.9萬(wàn)公里。“交通+旅游”持續(xù)發(fā)力，自駕游新疆成為很多人的首選。

在《中國(guó)國(guó)家地理》雜志不久前發(fā)布的“中國(guó)最美公路”榜單中，天山山地區(qū)域最美公路——G217線（獨(dú)庫(kù)公路）、G314線、G218線，綠洲荒漠區(qū)域最美公路——G315線、G216線（塔克拉瑪干沙漠公路）、G7京新高速6條新疆公路上榜。

新疆旅游景區(qū)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李磊說(shuō)，新疆是入選公路最多的省區(qū)市。“新疆這6條公路包含冰川、雪山、濕地、森林、沙漠、戈壁等多樣化地貌。此外，新疆四通八達(dá)的交通也是入選評(píng)定的重要標(biāo)準(zhǔn)。”李磊說(shuō)，“隨著‘旅游+交通’的快速發(fā)展，新疆精品線路可充分滿足全國(guó)各地自駕游愛好者個(gè)性化、多元化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求。”

此外，G219線連接新疆、西藏、云南、廣西4個(gè)省區(qū)，其沿線景觀豐富、民俗風(fēng)情濃郁，被自駕游愛好者稱為“國(guó)之大道”。“隨著G219旅游環(huán)線的持續(xù)火熱，我們不斷完善沿線旅游基礎(chǔ)設(shè)施，讓自駕游成為塔城旅游又一個(gè)叫得響的品牌。”塔城地區(qū)文化體育廣播電視和旅游局局長(zhǎng)柴紅華說(shuō)。

打造自駕游品牌，是新疆圍繞文旅產(chǎn)品供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，形成文旅消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新業(yè)態(tài)，提升新疆文化旅游品位和吸引力，進(jìn)一步推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的舉措之一。

1月底，文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布首批國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)名單，烏魯木齊市天山區(qū)大巴扎旅游休閑街區(qū)、伊寧市六星街歷史文化街區(qū)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第八師石河子市幸福路步行街等3家新疆街區(qū)入選。

“今年我們還將推進(jìn)烏魯木齊創(chuàng)建國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市，推動(dòng)國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建。”自治區(qū)文旅廳產(chǎn)業(yè)發(fā)展處副處長(zhǎng)湯文說(shuō)。

“今年新疆繼續(xù)實(shí)施精品項(xiàng)目建設(shè)工程、特色業(yè)態(tài)培育工程、南疆旅游提升工程，大力發(fā)展紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、自駕旅游、低空旅游、沙漠旅游、酒莊旅游、馬文化旅游、民俗風(fēng)情旅游等業(yè)態(tài)，提升文旅業(yè)發(fā)展動(dòng)能。”侯漢敏說(shuō)。

推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)上新臺(tái)階

“通過今天這次培訓(xùn)，我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。”沙雅縣柏雅精品酒店經(jīng)理周志豪說(shuō)。2月23日，沙雅縣舉辦旅游行業(yè)“微笑新疆”服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班，培訓(xùn)面向全縣賓館、酒店、星級(jí)農(nóng)家樂、旅游民宿負(fù)責(zé)人及相關(guān)旅游從業(yè)人員。這是今年自治區(qū)文旅廳推出的“微笑新疆”服務(wù)質(zhì)量提升年行動(dòng)的活動(dòng)之一。

新疆將從落實(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任、培育優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌等方面入手，加大監(jiān)管和服務(wù)力度，全方位充實(shí)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)容，提升旅游服務(wù)質(zhì)量效能，進(jìn)一步打造旅游服務(wù)品牌。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓游客高興而來(lái)，滿意而歸。科技賦能旅游，則讓游客在新疆旅游更便捷。

2020年“一部手機(jī)游新疆”平臺(tái)上線。自治區(qū)旅游宣傳推廣中心主任李勐介紹，今年“游新疆”智慧旅游平臺(tái)將在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)生態(tài)創(chuàng)新和內(nèi)容宣傳工作上發(fā)力。

“重點(diǎn)圍繞文旅產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，以平臺(tái)優(yōu)勢(shì)賦能企業(yè)發(fā)展，打造更適合目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和服務(wù)的提升產(chǎn)品，充分融合5G+AR、元宇宙等技術(shù)，提高景區(qū)吸引力和服務(wù)能力，為迎接更多游客到來(lái)打好基礎(chǔ)。”李勐說(shuō)。

各地各景區(qū)從吸引游客進(jìn)景區(qū)，優(yōu)化游客體驗(yàn)度出發(fā)，加大智慧旅游相關(guān)方面的創(chuàng)新力度。

天山天池景區(qū)管委會(huì)將打造24小時(shí)不間斷云游直播，設(shè)立VR高清沉浸式美景欣賞，建立720°智能視覺全景游，通過多種創(chuàng)新展示方式實(shí)現(xiàn)“虛擬游覽”，打造“線上云游天池”，使游客近距離多角度瀏覽天池美景。

今年，各地圍繞深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展。持續(xù)開展智慧旅游工程和旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培育一批智慧旅游示范項(xiàng)目。加快涉旅數(shù)據(jù)內(nèi)容整合、數(shù)據(jù)共享、動(dòng)態(tài)更新，提升旅游大數(shù)據(jù)分析及治理能力，提升智慧旅游多場(chǎng)景應(yīng)用能力，更好地服務(wù)游客。

新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游學(xué)院副研究員徐曉亮認(rèn)為，以信息化助力景區(qū)管理，以數(shù)字化賦能景區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將吸引更多游客走進(jìn)景區(qū)。

（姚剛）